Politique de Confidentialité de PCPACK-BN

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
[pcpack-bn]
Adresse : Hay Safa 1/2 Kissariat Aya Bd Cahouki 1 Quartier Janalia, Beni Mellal. Maroc

E-mail : info@pcpack-bn.com

Numéro de téléphone : (+212) 523 487 200

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes lors de vos interactions avec notre site :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Informations de paiement : Détails relatifs aux moyens de paiement utilisés pour vos achats.
• Historique des achats : Produits achetés, montant payé, préférences d’achat, etc.
• Données de navigation : Informations techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, la version du système d’exploitation, et autres données de navigation liées à votre visite sur notre site.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Exécution du contrat : Pour le traitement de vos commandes et la gestion de vos achats.
• Consentement : Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez des cookies non essentiels.
• Obligations légales : Certaines informations sont collectées pour respecter les obligations fiscales et légales (par exemple, pour la facturation).

4. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement des commandes, facturation, expédition et suivi.
• Communication : Pour répondre à vos demandes, vous informer sur vos commandes et vous envoyer des informations liées à nos produits et services.
• Amélioration de nos services : Pour analyser les comportements d’achat et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Marketing direct : Si vous avez donné votre consentement, nous pourrons vous envoyer des informations commerciales et des promotions.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous aident à traiter les paiements, livrer vos commandes, ou fournir des services liés à la gestion de notre site.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour respecter une obligation légale ou en réponse à une demande des autorités compétentes.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple, les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant une période de [5 ans] pour des raisons fiscales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute forme de perte, d’accès non autorisé, de divulgation ou d’altération. Cela inclut l’utilisation de technologies de chiffrement et de pare-feu pour protéger les informations sensibles lors de la transmission.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@pcpack-bn.com.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies permettent notamment de personnaliser votre expérience d’achat, d’analyser l’utilisation du site, et de vous proposer des offres pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons par le biais d’un message visible sur notre site. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

E-mail : info@pcpack-bn.com
Téléphone : (+212) 523 487 200
Adresse : N°1 & 2, Avenue Chouki 1, Kissariat Aya, Béni Mellal 23000. Maroc