FAQ

Informations sur la livraison

Où livrez-vous et quelles sont les conditions de livraison ?

Nous livrons partout au Maroc, à domicile. En cas d’absence lors de la livraison, le client devra récupérer son colis dans un point de retrait. Si nécessaire, vous pouvez également nous fournir des informations pour livrer votre commande dans un point relais.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 24h et 72h, en fonction de la localisation et de la disponibilité des produits. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du poids et de la nature du produit. Ils varient entre 20 DH et 40 DH. A domicile sauf en cas d’absence où le colis sera livré dans un point relais.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande validée, vous pouvez suivre son état en temps réel depuis votre espace client. Un numéro de colis sera également disponible une fois que le colis sera expédié.